CRM – Oportunidade – Como cadastrar Motivo de Fechamento no CRM da Plataforma
Dúvida
Como cadastrar Motivos de fechamentos, no módulo de Cadastro?
Solução
Para incluir Motivos de fechamento, realize os passos a seguir:
1. Acesse a Plataforma;
2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Cadastros / Motivos de Fechamento;
3. Clique em Cadastrar Motivos de Fechamento;
4. Selecione a qual empresa e filial será vinculado o Motivo de Fechamento, nos campos Empresa e Filial;
5. Informe o Motivo de Fechamento, no campo Descrição:
6. Clique em Salvar.
Observação
Motivos de fechamento são utilizados pelo módulo de oportunidades, onde ao concretizar a oportunidade de venda, deve-se informar qual motivo.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.