CRM – Contas – Como cadastrar Motivo de Inativação no CRM da Plataforma
Dúvida
Como cadastrar Motivos de Inativação, no módulo de Cadastro?
Solução
Para incluir Motivos de Inativação, realize os passos a seguir:
1. Acesse a Plataforma;
2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Cadastros / Motivos de Inativação;
3. Clique em Cadastrar Motivos de Inativação;
4. Selecione a qual empresa e filial será vinculado o Motivo de Fechamento, nos campos Empresa e Filial;
5. Informe o Motivo de Inativação, no campo Descrição:
6. Clique em Salvar.
Observação
Motivos de inativação são utilizados pelo módulo de contas para sinalizar a razão pela qual uma conta está com o status de inativa, baixada ou bloqueada.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.