CRM – Ocorrência – Como cadastrar novas origens de ocorrência no CRM da Plataforma
Dúvida
Como cadastrar novas Origens de Ocorrências, no módulo Cadastro?
Solução
Para cadastrar origem de ocorrência, realize os passos a seguir:
1. Acesse a Plataforma;
2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Cadastros / Origens de Ocorrências;
3. Clique em Cadastrar Origens de Ocorrências;
4. Selecione a qual empresa e filial será vinculado o Depósitos, nos campos Empresa e Filial;
5. Informe o nome da Origem de ocorrência no campo Descrição:
6. Clique em Salvar.
Observação
Origens de ocorrência são utilizadas pelo módulo de ocorrências a fim de categorizá-las de acordo com a origem que levou a esta ocorrência.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.