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    CRM – Sistema – Como alterar os dados do Servidor de SMTP no CRM da Plataforma

    Simara Zimermann
    • Atualizado

    Dúvida

    Como alterar/atualizar os dados de conexão, configurados do Servidor de SMTP, para envio de e-mails e notificações, no módulo Sistema?

     

    Solução

    Para atualizar os dados de conexão do Servidor de SMTP, realize os passos a seguir:
    1. Acesse a Plataforma;
    2. Entre em Menu / Gestão de Relacionamento | CRM / Sistema / Configurar Empresas/Filiais;

    3. Clique na aba Parâmetros SMTP;
    4. Aperte o botão Ações / Editar;
    5. Atualize os dados do seu servidor SMTP, conforme demonstrado na imagem abaixo:

    6. Realize o teste de conexão clicando no botão Testar envio de e-mail;

    7. Aguarde o retorno do teste:

    8. Clique no botão salvar.

     

    Observação
    Caso o seu ambiente ainda não tenha o SMTP configurado, verifique o artigo: CRM – Configurar Empresa/Filial – Como configurar o SMTP no CRM da Plataforma.

     

    Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.