Dúvida

Como sincronizar alterações de usuários e papéis realizados na Plataforma para o CRM?

Solução

Para sincronizar os usuários, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma;

2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Usuários / Gestão dos Usuários;

3. Clique no botão Sincronizar Usuários, Papéis e Recursos:

4. Aguarde alguns minutos para o sistema rodar a sincronização;

5. Acesse a tela Gestão de Relacionamento | CRM / Sistema / Administrar Usuários CRM;

6. Localize o usuário desejado;

7. Confirme se os dados alterados na Plataforma estão agora no CRM, vinculado no usuário.