Dúvida
Como definir a cor do status da ocorrência, no módulo Cadastros no CRM da Plataforma?

Solução
Para definir a cor do status da do cadastro de ocorrência, siga os passos abaixo:

1. Acesse a Plataforma;

2.  No Menu / Gestão de Relacionamento | CRM / Cadastros, clique em Status da Ocorrência;

3. Abra o Status que desejas alterar a cor, ou inclua o novo status;

4. Clica na cor desejada na barra de cores na opção Cor de Exibição, conforme demonstrado abaixo:

5. Escolha o tom da cor, clicando dentro do quadrado da cor:

6. Preencha os demais dados do cadastro;
7. Grave clicando no botão Salvar.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.