Dúvida

Como inativar um serviço cadastrado no CRM e que não será mais utilizado?

Solução

Para desativar um serviço cadastrado no CRM, siga os passos abaixo:
1. Acesse o CRM;
2. Entre em Cadastros / Serviços, no canto esquerdo da tela do sistema;
3. Localize o Serviço desejado e clique em cima dele;
4. Desmarque a opção Cadastro Ativo, conforme demonstrado abaixo:

5. Guarde a alteração clicando no botão Salvar Alterações do Serviço Atual.

Observação

Caso seu ambiente tenha integração de Serviços com o ERP, é necessário realizar a inativação no ERP, e depois rodar a integração. Os passos acima não tem validade para ambientes com integração de serviços com o ERP.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.