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CRM – Consultar Compromisos – Cómo quitar el permiso para eliminar compromiso

Simara Zimermann
  • Actualización

Pregunta

¿Cómo elimino el permiso para eliminar comrpomisos, en el módulo de Compromisos?

 

Solución

Para retirar el permiso para eliminar y/o eliminar compromiso, realice los siguientes pasos:

1. Accede a la Plataforma;

2. Ingrese Tecnología / Administración / Autorización / Gestión de los Papeles;

3. Haga clic en el botón Editar junto a la función utilizada por los usuarios que no deben realizar la eliminación;

4. Acceda a la pestaña Permisos;

5. Haga clic en Recurso;

6. Ingrese Compromisos en Buscar recursos, como se muestra en la siguiente imagen:

7. Haga clic en la flecha azul junto a cm/core en el recurso de nuevo compromisos, como se muestra a pantalla:

7.1. Desmarque la opción 'Excluir';

8. Haga clic en la flecha azul junto a cm/core en el recurso de Consultar compromisos:

8.1. Desmarque la opción 'Excluir';

9. Haga clic en la flecha azul junto a cm/core en el recurso de Compromisos:

9.1. Desmarque la opción 'Excluir';

10. Haga clic en el botón Salvar;

11. Accede a Gestão de Relacaionamento | CRM / Usuarios / Gestión de Usuarios;

12. Haga clic en el botón Sincronizar Usuários, Papéis y Recursos;

13. Espere la sincronización.

 

Importante
Este cambio les aparecerá a los usuarios después de cerrar sesión en el sistema y volver a iniciarla.

¡Atención! Antes de realizar cualquier cambio, analice el impacto que puede tener en otras versiones/procesos del sistema.