GS – Retaguarda – Retirar o caractere interrogação no campo código de produto na Pesquisa
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.
Incidente
No módulo Estoque, ao realizar a consulta de um produto pela consulta dentro da tarefa 221 - Coletor, ao consultar um produto é apresentado o sinal interrogação (?) no campo consulta.
Causa
Este incidente ocorre, pois existe uma configuração não adequada para o GS.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No menu principal, selecione a opção Control Panel.;
2. No Control Painel, selecione a configuração Decoding;
3. Dentro da configuração Decoding, acesse a opção Configure;
4. Acesse a opção Reader Parameters;
5. Em seguida, acesse a opção Text Formatting;
6. Após isto, será exibido as seguintes configurações, Identifier, Preamble, Postamble e Separator. Configure conforme imagem abaixo. Em seguida, clique em File > Save;
7. Agora verifique as configurações do Scan Parameters. Volte uma tela para acessar este menu;
8. Ajuste as configurações do Scan Parameteres conforme imagem abaixo, em seguida, clique em File > Save;
9. Após estas configurações, sair completamente do configurador Decoding. Realize o teste de consulta novamente e o resultado não será mais o ponto de interrogração.