Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.

Incidente

No módulo Estoque, ao realizar a consulta de um produto pela consulta dentro da tarefa 221 - Coletor, ao consultar um produto é apresentado o sinal interrogação (?) no campo consulta.



Causa

Este incidente ocorre, pois existe uma configuração não adequada para o GS.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No menu principal, selecione a opção Control Panel.;



2. No Control Painel,  selecione a configuração Decoding;



3. Dentro da configuração Decoding, acesse a opção Configure;



4. Acesse a opção Reader Parameters;



5. Em seguida, acesse a opção Text Formatting;



6. Após isto, será exibido as seguintes configurações, Identifier, Preamble, Postamble e Separator. Configure conforme imagem abaixo. Em seguida, clique em File > Save;



7. Agora verifique as configurações do Scan Parameters. Volte uma tela para acessar este menu;



8. Ajuste as configurações do Scan Parameteres conforme imagem abaixo, em seguida, clique em File > Save;



9. Após estas configurações, sair completamente do configurador Decoding. Realize o teste de consulta novamente e o resultado não será mais o ponto de interrogração.