23275 - GS: Erro no fechamento mensal - TA51
Problema:
Solução:
Descrição do Problema: Problema ocorre esporadicamente e pode ter algumas causas. A mais provável é causada por notas / movimentos que não foram finalizados. Outra causa provável são notas que estão com crítica e precisam ser estornadas / inutilizadas.
Rotina / Tela: Fechamento mensal do estoque - TA 51
Solução:
Solução:
A) Verificar a mensagem de erro que ocorre no fechamento.
Se a mensagem identificar movimentos que não foram finalizados:
A) Acessar a Tarefa 27 e inserir as informações listadas pela mensagem na Tarefa 51 (Tipo de Movimento, Número do movimento / nota, etc)
B) Excluir o movimento
C) Refazer o Fechamento na Tarefa 51
Se a mensagem identificar notas com crítica que precisam ser canceladas.
A) Acessar a Tarefa 61 e inserir as informações listadas pela mensagem na Tarefa 51 (Tipo de Movimento, Data, etc)
B) Solicitar Cancelamento.