HCM - Perfil profissional - Erro na integração
Incidente
No módulo Painel de Gestão dentro da tela Perfil Profissional, ao tentar realizar a inclusão de um novo registro profissional é apresentada a mensagem: Erro na integração:
Consequentemente no Integrador HCM foi gerado um alerta de sincronia do HCM para G5:
Conforme acima está retornando a mensagem de data inválida referenciando a data de 10/07/2080 referente ao período válido final do registro profissional inserido pelo colaborador no perfil profissional.
Causa
Este incidente ocorre, pois o ambiente da G5 tem limite data 04/06/2080 e por esse motivo a data é inválida para integração. A variável que armazena hoje a data não suporta nada maior e ao tentar converter apresenta a mensagem a respectiva mensagem.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Painel de Gestão com um usuário perfil RH;
2. Entre em Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Painel do RH / Solicitações pendentes;
3. Localize a solicitação que apresenta a mensagem, conforme demonstrado abaixo:
4. Clique em Ações / Visualizar;
5. Aperte o botão Rejeitar na solicitação:
6. Acesse o Painel de Gestão com o usuário do colaborador;
7. Realize a inclusão novamente do registro profissional inserindo uma data válida.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.