24873 - Formação acadêmica - O valor é inexistente ou está indisponível para o campo
Problema:
Solução: Isso ocorre porque o HCM carrega as informações do campo curso através do nome deste. Se há mais de um curso com o mesmo nome, o sistema exibirá apenas um na hora de editar o perfil, justamente porque existe uma condição que verifica os nomes, caso sejam iguais - os demais são descartados para evitar resultados duplicados na pesquisa.
Após editar a informação de Formação Acadêmica, o sistema retorna a seguinte inconsistência O valor 999 é inexistente ou está indisponível para o campo. (Solicitação: XXXXX).
Rotina / Tela: Plataforma x > Gestão de Pessoas > Perfil > Perfil Acadêmico.
Solução: Isso ocorre porque o HCM carrega as informações do campo curso através do nome deste. Se há mais de um curso com o mesmo nome, o sistema exibirá apenas um na hora de editar o perfil, justamente porque existe uma condição que verifica os nomes, caso sejam iguais - os demais são descartados para evitar resultados duplicados na pesquisa.
Não há problema em usar a rotina de formação para descrever os níveis acadêmicos através do assunto. Porém, é necessário que o nome também reflita este nível, exemplo:
Sistemas de Informação - Graduação
Sistemas de Informação - Pós-Graduação
Sistemas de Informação - Doutorado.
Sistemas de Informação - Graduação
Sistemas de Informação - Pós-Graduação
Sistemas de Informação - Doutorado.
Além disso, se o sistema não encontra o curso, ele tenta incluir em um curso genérico, que é definido em Diversos > Assinalamentos > Padrão para Históricos.
No exemplo utilizado neste caso, em assinalamentos está preenchido 999, mas não havia este curso cadastrado em Tabelas > Cursos > Cursos de Formação.
Desta forma, é preciso ajustar o cadastro de cursos no TR, ou incluir um curso de Sistemas de informação com nível de formação superior. Também é necessário, incluir um curso com código para ser usado como curso genérico.