Incidente
No módulo Colaborativo, ao tentar incluir avaliação no compromisso não é possível, pois o sistema está exigindo uma recorrência mesmo o compromisso não sendo recorrente.

Causa
Esta situação ocorre, pois o status do compromisso não está concluído.

Solução
Para que essa situação não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse menu Gestão de Relacionamento | CRM;
2. Entre em Colaborativo / Compromissos / Consultar Compromissos;
3. Localize o compromisso desejado e selecione Ações / Detalhar:

4. Selecione Recorrências e atualize o status para concluído:

5. Acesse o menu Avaliações e inclua a avaliação desejada.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.