Dúvida

Como cancelar compromisso, no módulo Compromissos?

Solução

Para cancelar os compromissos, realize os passos abaixo:

1. Acesse a Plataforma;
2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Colaborativo / Compromissos / Consultar Compromissos;
3. Localize o compromisso que desejas alterar;
4. Clique em Ações / Editar, ao lado do compromisso que será alterado:

5. Marque a opção 'Cancelado' em Status:

6. Clique no botão Salvar.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.