CRM – Configurar sistema – No permite colocar cantidad fraccionaria
Incidente
Al incluir la cantidad del producto en la propuesta de oportunidad, el sistema no acepta números fraccionarios, es decir, cambia automáticamente a número entero.
Causa
Este incidente ocurre porque el ambiente está configurado, para no usar decimales en el campo de cantidad.
Solución
Para configurar el sistema, con el fin de utilizar números con decimales, siga los siguientes pasos:
1. Vaya a Menú Sistema / Configurar CRM Senior;
2. Localizar Oportunidades - Metas Cuantitativas;
3. Configure la cantidad de lugares decimales que desea usar en el campo Decimales a Campo:
4. Guarde los cambios utilizados en el botón Guardar configuración del sistema.
Importante
Si desea permitir solo números enteros, es decir, números enteros sin decimales, simplemente elija la opción 'Cero' en Decimales para Campo.
¡Aviso! Antes de realizar cualquier cambio, analice el impacto que puede tener en otras versiones/procesos del sistema.