Dúvida 
Como parametrizar o sistema para consistir Razão Social e CNPJ/CPF, para não gerar duplicidade de contas?
 
Solução
Para configurar o sistema para que passe a consistir o CNPJ/CPF e Razão Social da Conta no momento do cadastro, realize os passos a seguir:

1. Acesse o CRM;
2. Entre em Sistema / Configurar o CRM Senior;
3. Localize Contas - Consistência de Duplicidade de Registros:
 

3.1. Selecione a opção desejada, ou seja, 'Consistir Razão Social Duplicado' e ou 'Consistir CNPJ/CPF Duplicado, conforme sua necessidade;
 
Importante
Ambas as opções podem ser selecionadas conforme demonstrado na imagem acima. Caso seja retirado as duas consistências o sistema não irá mais realizar a consistência, podendo dessa forma ocorrer duplicação de contas.
 
4. Grave a alteração realizada, apertando no botão Salvar Configurações do Sistema. 
 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.