Incidente
 
Ao realizar envio de e-mail via serviço de comunicação(AMNFE ou Cotação Online) é retornado no LOG as seguintes mensagens:
 
Enviando email: Ocorreu um erro durante a autenticação:

Erro ao tentar enviar: Username and Password not accepted. Learn more at
https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials s9-20020aca5e09000000b0032e6f3e4b76sm1302179oib.30 - gsmtp
 
 
Causa
Esse incidente ocorre devido a nova política de segurança de acesso ao e-mail do Google, onde é necessário aumentar a segurança de acesso, assim autenticando os dispositivos que fazem uso do e-mail do Gmail. 
 

 
 
Solução

1 - Acesse as configurações do e-mail utilizado na aplicação(ex.: Gmail);

2 - Habilite a autenticação em 2 etapas e vincule um número de celular, (Solicite ao cliente um número seguro):

 

 
3 - Gere uma senha de App para cada app ou aplicação que você utiliza e vincule a máquina onde estão instalados os serviços;
 

 

 
 

 
4 - Acesse a TA06 Parâmetros do Sistema/ Aba Geral/ Cotação Online/ Campo Senha;

4 - Altere a senha antiga pela senha de app gerado no Gmail e grave;

5 - Acesse a Tarefa 327 (Monitor de NF-e) nas opções: Configurações/ Guia: E-mail/ campo: Senha SMTP; 

6 - Altere a senha antiga pela senha de app gerado no Gmail  e grave;

7 - Acesse os serviços do Windows pare e inicie o serviço GS Integra Cotação;

8 - Caso esta mensagem seja apresentada para os clientes que usam o Gmail para envio/recebimento do Xml das Notas fiscais, execute os passo 1 a 3, e em seguida os passos 5 e 6.

9 - Ainda no monitor, na guia Filiais altere a senha para todas as filiais, na Aba: Recebimento/ sub-aba: Email/ Campo: Senha;

10 - Altere a senha antiga pela senha de app gerado no Gmail  e grave;

11 - Acesse os serviços do Windows pare e inicie o serviço AMNFEService. Verifique no log e valide as configurações realizadas.