INCIDENTE
Ao acessar o Retaguarda na Tarefa 274 - Monitor de Notas Fiscais de Consumidor Eletrônica foi verificado que uma NFCe está em Contingência/Rejeitada/Pendente porém no Ponto de Venda está como Autorizado no Sefaz.
 

 
Como deve ser corrigido esse incidente?
 
CAUSA
A informação não subiu na descarga para a base On.
  
SOLUÇÃO

1. No PDV que originou a NFCe, na pasta raiz do FrenteCaixa, abra o IBExpert acessando a base off;

   1.1 Execute o comando: 
select * from cupom_fiscal cf 
where cf.cf_num_seq = XXXX  
(onde xxxxx é o numero do sequencial do cupom);
 
  1.2 Na tabela CF_FLG_DESCAR troque o valor do campo de 'S' sim para 'N' de não descarregado para base On;
 

 
 
   2. No Frente de Caixa, na aba Manutenção, utilizar a opção Efetuar Descarga;
 

 
  3. Fechar o Retaguarda e abrir novamente, acessar a Tarefa 274 - Monitor de Notas Fiscais de Consumidor Eletrônica, verificar que está como Autorizado;