INCIDENTE
Ao tentar acessar o Retaguarda com Login e Senha é informado a mensagem em cor vermelho:

Usuário Bloqueado! Para desbloqueio, solicite apoio a um dos Adm Sistema.
 

 
 
CAUSA
Partir de 03 tentativas de acessar com o Login ou Senha incorreta, gera o bloqueio do usuário como forma de proteção do sistema que impede que pessoas e programas não autorizados façam acesso indevido e exibirá na tela esse mensagem onde não será possível executar o aplicativo.
 
Como devo proceder para desbloquear o acesso do funcionário?
 
 
SOLUÇÃO
Para o desbloqueio do usuário será preciso acionar algum Administrador de Sistema interno, ou seja, sua Gerencia, Financeiro ou Supervisor de caixa com permissões para acessar a Tarefa 35 - Funcionários;
 
Seguir com as instruções abaixo para o desbloqueio:
 

1. Utilizar a Tarefa 35 - Funcionários, pesquisar o nome ou código do funcionário e selecionar a tecla [F12]-Desbloquear Usuário;

 

 
Pronto! Faça novamente seu acesso com login e senha.