GRS XT - Controle de Acesso - Excedido o número de usuários conectados concomitantes

Incidente
No módulo, o usuário tenta acessar o sistema e é apresentada a mensagem: Excedido o número de usuários conectados concomitantes.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o limite de usuários concomitantes da proprietária foi atingido.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. Verifique qual usuário, tela e computador estão descontando o uso da proprietária de usuários concomitantes, usando o relatório de diagnóstico SPRD006;
2. Pressione o atalho 'Ctrl + R' do teclado;
3. Informe a Categoria "RD" e o Número "006";
4. Clique em Executar;
5. Após definir os Valores de Entrada do Modelo, clique em Ok.
 
6. Configure o tempo limite que um sistema pode ficar ocioso até que seja encerrado automaticamente, usando a funcionalidade de Logoff automático. Clique neste link e vá para a documentação, na aba de pesquisa, informe 'Logoff automático' para encontrar uma documentação de apoio.
 
7. Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar acessar o sistema, realize os passos da base de soluções abaixo:
Ronda – Abertura de Sistema – Excedido o número de usuários conectados concomitantes. Aguarde alguns minutos e tente novamente, ou fale com o administrador do sistema
 
8. Aguarde alguns minutos e tente acessar o sistema novamente. Caso o problema persista, entre em contato com o administrador do sistema.