Problema: Foi reportado um caso onde algumas marcações não são coletadas. Verificado em todas as tabelas referentes as marcações e a mesma não se encontrava disponível em nenhuma delas.
Porém, até o log do Adapter(na Concentradora) esta marcação estava presente.

Quando ocorre / onde se aplica: Isso ocorre, ao fazer a coleta de marcações.

Solução: Após análises e monitoramentos conseguimos chegar a causa desta questão, no qual ocorre por uma parametrização errônea no banco de dados.

Identificamos que o campo R070DAC.ARQONL estava com valor '0' na base de dados, o que indica que o sistema utilizaria tecnologia RS-485 (Referente a Telemática), sendo que o cliente não possui este integrador.
Foi feita a alteração necessária para que o sistema busque as marcações pela parametrização correta, evitando assim que as marcações se percam novamente.