GKO FRETE - CT-e Não Vinculado à Nota Fiscal por Divergência de Dados ou Ordem de Integração

Dúvida

Por que o CT-e foi importado para o GKO Frete via XML, porém não ocorreu o vínculo automático com a Nota Fiscal?

Solução

O vínculo automático entre CT-e e NF-e é realizado através da chave de acesso da Nota Fiscal informada no XML do CT-e.

Durante a importação do XML do CT-e, o sistema:

• Lê a chave de acesso da NF-e informada no arquivo de CT-e
• Pesquisa essa chave no cadastro de Notas Fiscais já existente no GKO.
• Caso encontre uma NF-e com a mesma chave de acesso cadastrada, efetua o vínculo automaticamente.
• Caso não encontre a NF-e correspondente, o vínculo não será realizado.

Os cenários mais comuns que impedem o vínculo são:

Cenário 1 - Nota Fiscal ainda não cadastrada

O CT-e foi importado antes da NF-e.

Como a nota ainda não existe na base do GKO, o sistema não consegue localizar a chave informada no XML e, consequentemente, não realiza a associação.

Cenário 2 - Chave de acesso da NF-e não preenchida

A Nota Fiscal foi cadastrada sem o preenchimento da chave de acesso.

Mesmo que número, série e emitente estejam corretos, o vínculo automático por XML depende da identificação da nota através da chave de acesso.

Sem essa informação, o sistema não consegue localizar a NF-e referenciada no CT-e.

Observação: O vínculo automático entre CT-e e NF-e depende da correta identificação da Nota Fiscal na base do GKO. A principal referência utilizada é a chave de acesso da NF-e presente no XML do CT-e. Portanto, para garantir o relacionamento automático dos documentos, a NF-e deve ser cadastrada antes do CT-e, possuir chave de acesso preenchida e manter consistência de dados, especialmente em relação ao número e série do documento fiscal.