GRS XT - Cadastro de Visitantes - Informe o passaporte seguindo o formato de até duas letras e ate sete numeros

Incidente

No módulo Gestão de Riscos e Segurança, ao realizar o cadastro de um visitante estrangeiro utilizando o documento de passaporte, é apresentada a mensagem: Informe o passaporte seguindo o formato de até duas letras e até sete números.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois em ambientes que utilizam o controle alfandegado (Portaria 65 ou Portaria 31), o número do documento deve ser gravado no cartão Smart Card ocupando no máximo 40 bits.

Para realizar essa gravação, o sistema converte as letras do passaporte em números decimais (utilizando o código ASCII) e, posteriormente, para binário. 

Passaportes que possuem 3 ou mais letras (como no caso de alguns passaportes alemães) geram um binário que excede o limite de 40 bits estabelecido pela Receita Federal, impossibilitando o armazenamento dos dados no chip do cartão.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada e o cadastro possa ser finalizado, realize os passos a seguir:

1. No cadastro de visitantes, habilite e utilize o documento do tipo 7 – Registro de Estrangeiro como documento principal;

2. Informe a numeração seguindo o formato aceito pela máscara (até duas letras e até sete números, por exemplo: AA0000000);

3. Utilize o campo de Passaporte como segundo documento para registrar o número real e completo do documento estrangeiro.