Incidente
 
No GS módulo Retaguarda, na Tarefa 110- Fechamento de caixa, ao efeturar o fechamento e lançar a Condição: cartão de Crédito, retorna a mensagem:
Existem parcelamentos diferentes nos cupons selecionados
 
Causa
Não identificada pelo suporte.
 
Solução
Para correção desta mensagem, utilize a opção de contorno, seguindo os passos abaixo:
 
1. No GS, acesse a Tarefa 110, selecione a condição Cartão de crédito;
2. Clique em F5 - Contas a Receber;
3. Selecione o cupom que apresenta parcelamentos diferentes;
4. Clique em F7- Contas Rec;
5. Na tela seguinte, clique em GRAVAR, conforme mostrado na imagem abaixo:

 
 
6. Em seguida o valor será lançado corretamente no Contas a Receber.