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GRS X – Integradro SAM – Marcação de refeitório integrada com uso tipo 1 ao invés de uso tipo 3

Jonathan Court
  • Atualizado

Incidente

No produto GRS X, ao realizar uma marcação em catraca facial ZKTeco configurada para refeitório, a mesma é integrada no Controle de Ponto com tipo de uso 1 (Acesso), mesmo que a separação de marcações no HCM esteja definida para uso 3 (Refeitório).

 

Causa

Este incidente ocorre, pois os identificadores das leitoras não estão vinculados ao dispositivo pai (coletor principal) no integrador SAM, impedindo que o sistema referencie o coletor corretamente para aplicar a conversão adequada para marcações do tipo 3.

 

Solução:

Para que a marcação seja integrada corretamente com o tipo de uso 3, realize os passos a seguir:

1. Acesse o integrador SAM na tela de associação de dispositivos;

2. Identifique as leitoras vinculadas ao equipamento ZKTeco;

3. Vincule o identificador de cada leitora ao dispositivo pai, que deve corresponder ao código do coletor principal;

4. Clique no botão Salvar;

5. Para ajustar as marcações que já estão na base com o uso incorreto, acesse o módulo Controle de Ponto e clique em Diversos / Utilitários / Recálculo do Uso;

6. Recalcule os usos do coletor em questão e, por último, realize o cálculo da apuração.

Observação: Após esse ajuste, as novas leituras passarão a referenciar diretamente o coletor, permitindo a conversão automática para o tipo 3 (refeitório).