IT Services - TSPLUS - Erro de impressão Universal Printer (novaPDF)

Incidente
No acesso ao ambiente cloud utilizando o modo Client do TSPLUS, ao realizar uma impressão utilizando a opção Universal Printer, é apresentada a mensagem abaixo:

 

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o usuário está tentando utilizar a opção Universa Printer no modo de acesso Client do TSPLUS, o qual não está configurado para aceitar tal opção.
 

Solução
Utilize as opções de impressão disponíveis para o acesso Client do TSPLUS, conforme previsto na documentação:

• Primeiros passos no ambiente cloud: Clique aqui.