Senior Flow - Autenticação - Erro inesperado ao tratar o pedido de autenticação ao provedor de identidade.

Incidente

Ao tentar efetuar a autenticação na plataforma Senior X é apresentada a mensagem Erro inesperado ao tratar o pedido de autenticação ao provedor de identidade.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a senha inserida pelo usuário está incorreta. Essa mensagem é exibida quando não foi realizado nenhuma autenticação no Tenant.

Solução

Validar a senha utilizada para acesso do usuário. Caso o problema persista, é recomendo realizar a alteração da senha do usuário do Tenant para garantir que a mesma esteja correta.