Incidente

Na Plataforma Senior X, o usuário é bloqueado, porém ainda aparece no relatório de auditoria de permissões de determinado papel.

Causa

Este incidente ocorre, pois o sistema ainda está incluindo usuários bloqueados, que estão em seus respectivos papeis.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma Senior X;

2. Entre em Tecnologia / Administração /  Autorização / Gestão dos Papéis;

3. Edite o papel em que o usuário bloqueado estava;

4. Marque a opção 'Incluir usuários bloqueados';

5. Desassocie o usuário bloqueado do papel;

6. Gere o relatório de auditoria de permissões novamente.