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HCM – Configurações – Menu de configurações sumiu

Emerson Hermes
  • Atualizado

Incidente 


No módulo Painel de Gestão ao acessar com usuário administrador, não está sendo exibido o menu de configurações.

 
Causa


Esse incidente ocorre, pois o usuário não tem permissão ou o menu não está habilitado.

 
Solução

 

Para habilitar o menu realize os passos a seguir:

1. Verifique no menu Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão de Papéis do HCM se o menu de configurações está habilitado para o respectivo papel.

 

2. Verifique as aplicações em Tecnologia / Customização / Aplicativos / abra a Seção da Gestão de Pessoas e procure o recurso https://hcm.senior.com.br/config.management-panel.json e clique em Ação para validar se o menu está oculto. Caso esteja, remova a ocultação e gere os menus novamente.

 

3. Verifique se em Tecnologia / Customização / Menus e Telas não existe alguma customização. Caso exista, selecione a customização, clique em Detalhar e no botão Alterar Menu (disponível no rodapé da tela) verifique se a opção de Configurações está ocultada através de um olho a direita (Abra a seção de Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configurações e gerenciamento.