HCM – Dashboard Integrador HCM – Erro status 404 not found ao acessar o dashboard
Incidente
Ao acessar o dashboard do Integrador HCM é apresentado a mensagem: Erro status 404 not found.
Causa
Esta mensagem é apresentada pois o dashboard não esta conseguindo localizar a pasta hcm_monitor que deve estar presente dentro da raiz de instalação do Integrador HCM, onde neste caso a mesma deve ter sido removida manualmente ou por algum antivírus.
Solução
Para corrigir este incidente será necessário recriar a pasta seguindo os passos a seguir:
1. Acesse a pasta raiz de instalação do integrador HCM e no arquivo integration.properties certifique que o parâmetro updater.disable esteja configurado como false para que o integrador ao iniciar verifique se existem atualizações a serem realizadas de forma automática, caso esteja diferente de false é necessário ajustar o parâmetro e salvar a alteração;
2. Reinicie o serviço do integrador HCM onde com isto o mesmo irá criar automaticamente a pasta hcm_monitor e o acesso ao dashboard irá se reestabelecer.