HCM – Integração e sincronia de dados – Serviço do integrador HCM parando após ser iniciado
Ao iniciar o serviço do integrador HCM o mesmo para automaticamente, não gerando nenhuma informação a respeito do log global.
Causa
Este incidente ocorre, pois o serviço não esta conseguindo memória RAM suficiente para executar suas ações de inicialização, integração e sincronia.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Verifique se o servidor onde esta instalado o serviço do integrador não esta com a memória RAM totalmente ocupada, como sugestão pode ser verificado diretamente pelo gerenciador de tarefas caso for windows, o acesso ao gerenciador varia de versão para versão, o requisito mínimo é que exista pelo menos 4 GB livres para o integrador, caso este item não esteja ok é necessário verificar a infraestrutura do servidor, porém se o mesmo estiver de acordo verificar seguir para o item 2.
2. Acesse o arquivo integration.properties disponível no diretório da instalação do integrador HCM e aumentar a memória da JVM localizando o parâmetro 'integration.jvm.params'. O valor mínimo deve ser 2048m, já o valor recomendado como padrão deve ser 4096. Segue abaixo um exemplo do parâmetro configurado, caso o mesmo não exista no integration.properties o mesmo pode ser criado:
2.1. Caso tenha sido feita alguma alteração no parâmetro, salve o arquivo e inicie novamente o serviço do integrador.