HCM – Programação de férias – O número de dias de férias solicitado é maior que o saldo disponível no período aquisitivo. O saldo é de XX dias.
Incidente
No módulo Painel de Gestão, quando o colaborador ou gestor efetua uma solicitação de férias para um período específico é apresentada a mensagem: O número de dias de férias solicitado é maior que o saldo disponível no período aquisitivo. O saldo é de XX dias. Por mais que exista saldo disponível ainda naquele período.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois já existe uma programação de férias cadastrada para aquele período onde a mesma foi retornada ao colaborador/gestor devido a alguma consistência, como a mesma ainda não foi aprovada, nos períodos selecionados o saldo ainda aparece mas no retorno da mensagem de validação não.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, é necessário que o solicitante da mesma acesse este período que retornou e efetue o cancelamento da solicitação ou o ajuste para ser novamente enviada para aprovação, podendo ser portanto o gestor ou colaborador.
Para o colaborador realize os passos a seguir:
1. Acesse o menu Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Meu painel / Férias / Minhas férias;
2. Localize o período em questão retornado e em detalhar poderá ser feito o ajuste ou cancelamento;
Para o gestor realize os passos a seguir:
1. Acesse o menu Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Painel do gestor / Férias da equipe / Aguardando aprovação;
2. Na seção pendências retornadas do RH será possível verificar se retornou alguma solicitação efetuada para algum liderado e na aba pendentes com o rh trará as solicitações do qual ainda não foram aprovadas pelo RH, é necessário verificar ambas.
Observação: Caso em nenhum dos cenários acima apresente a solicitação do período, pode ocorrer que ocorreu algum erro de integração no momento de verificação desta solicitação portanto pode-se consultar o status da mesma através de uma visão dinâmica conforme o artigo como consultar status programação de férias.