HCM – Transferência de colaborador – Colaborador do rh transferido visualiza solicitações de outras empresas
Incidente
No módulo painel de gestão, após realizar uma transferência de empresa, o colaborador do rh transferido está visualizando solicitações de todas as empresas, por mais que o mesmo possua abrangência de empresa dentro da tela de administração de papéis do painel de gestão.
Causa
Causa
Este incidente ocorre, pois o colaborador mudou de empresa, e nesta troca o sistema cria um novo cadastro para ele. Na plataforma Senior X, as permissões são por usuário e não colaborador, portanto o usuário que este colaborador utiliza continuou no grupo de RH na plataforma, entretanto, no painel de gestão a permissão de papéis é por colaborador, então os papéis ficam vinculados ao contrato antigo e o novo não tem mais nenhum papel vinculado.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma com um usuário administrador do painel de gestão;
2. Acesse o caminho Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configurações e gerenciamento/ Gerenciamento e auditoria / Administração de Papéis;
3. Localize o papel de RH, clique em editar e na seção colaboradores relacionados inclua o colaborador com o código de cadastro novo, pois o sistema não efetua esta inclusão manual, uma vez a partir do momento que a pessoa muda de empresa, possa ocorrer que a mesma não deva mais ter acesso ao papel em questão, se fazendo necessário este processo manual.
Observação
O sistema não efetua esta inclusão de forma automática, uma vez a partir do momento que a pessoa muda de empresa, possa ocorrer que a mesma não deva mais ter acesso ao papel em questão, se fazendo necessário este processo manual.