14900 - Mensagem "Usuário não tem permissão para abrir a perspectiva" ao acessar Gestão
Problema: Usuário do Gestão de Ponto faz parte de um grupo de usuários que tem acesso definido na perspectiva (cfe. arquivo .odt anexo) para a tela de acerto de ponto no Gestão de Ponto, no entanto ao acessar o sistema ocorre a mensagem Usuário não tem permissão para abrir a perspectiva (print em anexo);
Quando ocorre / onde se aplica: Gestão do Ponto ao acessar o sistema.
Solução: Verificamos que o grupo de usuário que o colaborador faz parte, não tinha permissão definida na perspectiva para o item Hierarquia não definida > Senior | Gestão de Pessoas | Gestão do Ponto, possuia apenas para a tela Acertos de Ponto - RH
Esta perspectiva é acessada pelo módulo Controle de Ponto, acessando em diversos > usuários > central de segurança, guia perspectiva, item de menu Hierarquia não definida > Senior | Gestão de Pessoas | Gestão do Ponto.
Após setar a permissão no item acima para o grupo de usuário em questão, é permitido acessar o Gestão de Ponto com as telas disponíveis conforme as demais permissões definidas.
Quando ocorre / onde se aplica: Gestão do Ponto ao acessar o sistema.
Solução: Verificamos que o grupo de usuário que o colaborador faz parte, não tinha permissão definida na perspectiva para o item Hierarquia não definida > Senior | Gestão de Pessoas | Gestão do Ponto, possuia apenas para a tela Acertos de Ponto - RH
Esta perspectiva é acessada pelo módulo Controle de Ponto, acessando em diversos > usuários > central de segurança, guia perspectiva, item de menu Hierarquia não definida > Senior | Gestão de Pessoas | Gestão do Ponto.
Após setar a permissão no item acima para o grupo de usuário em questão, é permitido acessar o Gestão de Ponto com as telas disponíveis conforme as demais permissões definidas.