HCM - Integrador HCM - Ocorreu um erro ao executar o serviço 'AP - HCM - Meus contatos'. É necessário alterar a senha deste usuário para que ele possa efetuar o logon
Incidente
No Integrador HCM ao executar a sincronia é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro ao executar o serviço 'AP - HCM - Meus contatos'. É necessário alterar a senha deste usuário para que ele possa efetuar o logon:
Causa
Este incidente ocorre, pois o Usuário ou Senha configurados no SeniorConfigCenter estão divergentes.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o SeniorConfigCenter;
2. Acesse o caminho Sistemas / Gestão de Pessoas / HCM;
3. Atualize o Usuário e Senha:
O cadastro e manutenção do usuário e senha destacados no print acima são feitos através do SGU.
No Integrador HCM ao executar a sincronia é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro ao executar o serviço 'AP - HCM - Meus contatos'. É necessário alterar a senha deste usuário para que ele possa efetuar o logon:
Causa
Este incidente ocorre, pois o Usuário ou Senha configurados no SeniorConfigCenter estão divergentes.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o SeniorConfigCenter;
2. Acesse o caminho Sistemas / Gestão de Pessoas / HCM;
3. Atualize o Usuário e Senha:
4. Salve a alteração e reinicie o serviço do Integrador HCM.
Observação