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CRM – Sistema – Como verificar o login de acesso do usuário no CRM Legado

Simara Zimermann
  • Atualizado

Dúvida

Como identificar o login de acesso do usuário, no módulo Sistema?

 

Solução

Para verificar o login e senha de acesso de determinado usuário, realize os passos a seguir:

1. Acesse o CRM;

2. Entre em Sistema / Gerenciar Usuários;

3. Selecione o usuário desejado;

4. Entre na aba Dados do Usuário, no campo Login, estará o login utilizado para acesso do usuário:

 

 

Observação

A senha do usuário por segurança não está disponível, caso seja necessário, podes resetar a senha. Esse reset pode ser feito na aba Reset de Senha, destacado na imagem acima. 

Ao realizar o reset da Senha, o sistema retorna para a senha do padrão do seu ambiente.

 

Importante

Orientamos NUNCA alterar o login, nome e sobrenome de um usuário para outro, pois perde-se todo o histórico do usuário original.  

 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.