HCM – Férias – Saldo de férias incorreto.
Incidente
No módulo Painel de Gestão HCM, o período aquisitivo está como completo com saldo de 30 dias sendo que ele se encerra somente em data futura.
Causa
Este incidente ocorre, pois no Administração de Pessoal G5 é executado o relatório de programação de férias com uma data futura e com isso o sistema faz automaticamente um cálculo para gerar o saldo de férias do colaborador e por fim esse saldo é sincronizado para o Painel de Gestão G7.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Cancele a solicitação de férias deste colaborador na G7;
2. Execute os relatórios no Administração de Pessoal em Colaboradores / Férias / Programação / Listar, modelos 002- Programação de Férias Individual (PFP002.COL ) ou 003-Programação de Férias Coletivas (PFFP003.COL) ajustando a data fim para a data final do período aquisitivo para que então seja recalculado o saldo de férias deste colaborador;
3. Aguarde alguns minutos para o saldo atualizar na G7;
4. Informe ao colaborador para solicitar as férias novamente.