Incidente
No Integrador HCM no processo de sincronia do HCM para G5, na chamada dos web services da G5 para todas as pendências,  é apresentada a mensagem no log de sincronia:
sync [DD-MM-YYYY HH:MM:SS] SEVERE: com.sun.xml.messaging.saaj.SOAPExceptionImpl: java.security.PrivilegedActionException: com.sun.xml.messaging.saaj.SOAPExceptionImpl: Message send failed
sync [DD-MM-YYYY HH:MM:SS] SEVERE: Erro ao chamar o Web Service: nome_do_serviço
com.senior.hcm.integration.error.RequestSyncException: Erro ao chamar o Web Service: nome_do_serviço.

Causa
Este incidente ocorre quando o servidor onde está rodando o serviço do integrador HCM não possui permissão de acesso ao servidor onde estão os web services G5.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Identifique o responsável pela infraestrutura e servidor. Exemplo: TI;
2. Solicite ao responsável que efetue a liberação de permissão;
3. Reinicie o servidor do Integrador HCM.