Incidente
Nos módulos do HCM dentro da Plataforma Senior X ao tentar acessar qualquer tela a mesma fica somente carregando.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o usuário que está acessando a Plataforma Senior X não está vinculado a ficha cadastral de um colaborador ou este, por sua vez, não está vinculado a um cadastro de pessoa.
 
Solução
Para verificar se o usuário está vinculado a uma ficha cadastral e esta ficha cadastral está vinculada a um cadastro de pessoas realize os passos a seguir:
 
1. Acesse o módulo Administração de Pessoal, no caminho Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados;

1.1. Filtre pela matrícula do colaborador;
2. Clique no botão 4-Usuários e valide se o usuário está vinculado corretamente ao colaborador;

2.1. Caso não esteja, vincule o usuário devido e clique em Alterar;
3. Confira através do campo Pessoa se existe o vínculo com um cadastro de pessoas;

3.1. Caso não, realize o vínculo da pessoa ao colaborador;

4. Realize o acesso novamente ao Senior X.