Incidente

Na plataforma Senior X, ao clicar nas notificação dentro da plataforma o usuário está sendo redirecionado para o HCM legado (interface antiga)

Causa

Este incidente ocorre, pois na tela configurações gerias do Painel de Gestão na seção Notificações está com a URL configurada incorretamente.


Solução

Para solucionar esta situação, é necessário informar a URL de notificações da Plataforma, conforme passos a seguir:

1. Acesse a plataforma Senior X com usuário administrador do painel de Gestão;
2. Clique em Gestão de Pessoas/Painel de Gestão/Configurações e gerenciamento/Configurações Gerais/Definições gerais;
3. Acesse o final da tela existe o campo "Informar a URL para os links das notificações". A URL a ser informada está em nossa documentação, conforme link abaixo;

Tela de configurações gerais do Painel de Gestão

4. Verifique o item Configurar links para notificação na documentação.

Observação

O redirecionamento correto passará a valer somente com as novas notificações recebidas após a alteração. Se o usuário clicar em alguma notificação recebida antes da alteração, ele ainda será redirecionado para a o HCM legado (antigo).