HCM – Notificações – Ao clicar nas notificação não redirecionando para o Senior X
Incidente
Na plataforma Senior X, ao clicar nas notificação dentro da plataforma o usuário está sendo redirecionado para o HCM legado (interface antiga).
Causa
Este incidente ocorre, pois na tela configurações gerias do Painel de Gestão na seção Notificações está com a URL configurada incorretamente.
Solução
Para solucionar esta situação, execute os passos a seguir:
1. Clique em Tecnologia / Administração / Gestão de Tenant / Configurar, para identificar o tenant:
2. Acesse a plataforma Senior X com usuário administrador do painel de Gestão;
3. Clique em Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configurações e gerenciamento / Configurações Gerais / Definições gerais;
4. Acesse o final da tela existe o campo "Informar a URL para os links das notificações". A URL a ser informada está em nossa documentação, conforme link: Tela de configurações gerais do Painel de Gestão
5. Verifique o item Configurar links para notificação na documentação.
Observação:
O redirecionamento correto passará a valer somente com as novas notificações recebidas após a alteração. Se o usuário clicar em alguma notificação recebida antes da alteração, ele ainda será redirecionado para a o HCM legado (antigo).