HCM – Telas Senior X – Telas não estão carregando ao utilizar navegador Firefox
Incidente
Na plataforma Senior X, ao tentar acessar as telas as mesmas não estão sendo carregadas quando utilizado navegador Firefox.
Causa
Este incidente ocorre, pois o navegador está com um paramento divergente.
Solução
Para ajustar o parâmetro, realize os passos a seguir:
1. Digite no campo endereço about:config, pressione a tecla enter e clique em Eu aceito o risco!;
2. Em Localizar digite security.enterprise_roots.enabled, clique com o botão direito neste campo, e selecione Inverter valor;
2.1. A opção True deverá aparecer na coluna valor, nesta mesma linha.
3. Recarregue a página.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.