Dúvida
Como inativar e ou cancelar usuário ativo, no módulo Sistema?

Solução
Para desativar um usuário da sua base de CRM, é necessário realizar os passos abaixo:

1. Acesse o CRM;

2. Entre em Sistema / Gerenciar Usuários;

3. Localize o usuário desejado e clique no nome dele;

4. Clique na aba Dados do Usuário;

5. Marque a opção 'Inativo', em Status;

6. Sete a opção 'Não' em Vsível nos filtros, caso deseje que o usuário não apareça mais nos filtros do sistema:

Observação: Caso o usuário deva continuar aparecendo no sistema, para levantamentos, deixe o 'Sim' marcado na opção Visível nos filtros.

7. Aperte o Salvar Dados do Usuário.

Importante não inativar usuários Integração, Anjo e Suporte CRM.

Observação:

Não é possível realizar a exclusão de usuário, pois ao excluir perde-se todo o histórico desse usuário no sistema. 

Para maiores informações sobre manter o usuário nos filtros apesar de inativo, acesso o artigo: CRM - Sistema - Como mostrar usuário inativo nos filtros sistema.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema bem como nas demais equipes que utilizam o sistema.