17086 - Envio de Lista Indevida - Digicon
Problema: Num período especifico o equipamento acaba atualizando lista, porém não existem nenhum processo automático de carga de lista nesse período.
Quando ocorre / onde se aplica: Em ambientes que possuem catracas Digicon.
Solução: Não foi possível identificar o motivo exato da catraca estar bloqueando para carregar lista de colaborador. Notamos que nem nos logs e nem na tabela R070ONL existem registros de comandos enviados para os equipamentos. Deve-se fazer um teste deixando o equipamento off-line (tirar o cabo de rede) durante o período que tem mais recorrência do envio da lista e validar se mesmo sem comunicação com o sistema Senior (Concentradora) haverá uma carga de lista involuntária. Caso a lista seja carregada mesmo sem conexão com o sistema Senior, o fabricante do equipamento deve ser envolvido na análise pois o comando de envio da lista não está partindo do sistema Senior.
Quando ocorre / onde se aplica: Em ambientes que possuem catracas Digicon.
Solução: Não foi possível identificar o motivo exato da catraca estar bloqueando para carregar lista de colaborador. Notamos que nem nos logs e nem na tabela R070ONL existem registros de comandos enviados para os equipamentos. Deve-se fazer um teste deixando o equipamento off-line (tirar o cabo de rede) durante o período que tem mais recorrência do envio da lista e validar se mesmo sem comunicação com o sistema Senior (Concentradora) haverá uma carga de lista involuntária. Caso a lista seja carregada mesmo sem conexão com o sistema Senior, o fabricante do equipamento deve ser envolvido na análise pois o comando de envio da lista não está partindo do sistema Senior.