10523 - Atualização Firmware - Falha na comunicação com o dispositivo de IP
Problema: Ao enviar comando para Atualizar o Firmware, retorna mensagem: Erro na Execução do Comando. Falha na comunicação com o dispositivo de IP ....
Nos logs do driver (DDG) não é exibida mensagem alguma com o IP deste dispositivo, mesmo os logs estando em nível TRACE.
Quando ocorre / onde se aplica: Ao atualizar o Firmware
Solução:
Nos logs do driver (DDG) não é exibida mensagem alguma com o IP deste dispositivo, mesmo os logs estando em nível TRACE.
Quando ocorre / onde se aplica: Ao atualizar o Firmware
Solução:
A situação ocorre quando a porta 16594 está bloqueada na rede em que o dispositivo está, impedindo a devida comunicação com o servidor da Concentradora.
Solicitar que libere a porta 16594 no firewall, para que o equipamento tenha acesso ao servidor.