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10492 - Configuração Fuso Horário (Horário de Verão) (Soluções Gestão Empresarial)
Problema: Como efetuar parametrização no ERP e no eDocs para utilização de fuso horário, para atender filiais que se encontram em estados que possuem fusos horário diferentes (ou estados que adotam horário de verão).
Observação: a não parametrização correta do fuso horário para geração de arquivos XMLs no horário do sistema da SEFAZ/Prefeitura poderá ocasionar rejeições como:
Solução: Solução 10492: As informações necessárias para parametrizar Fusos Horários e Horário de Verão nas soluções Gestão Empresarial estão documentadas no Manual de Usuário de cada produto.
Para facilitar o acesso a estas informações, seguem links para as documentações das versões mais atuais de cada solução:
- Gestão Empresarial | ERP
- Gestão Empresarial | GO UP
- Gestão de Lojas
- eDocs
Observação: a não parametrização correta do fuso horário para geração de arquivos XMLs no horário do sistema da SEFAZ/Prefeitura poderá ocasionar rejeições como:
- 578 Data do evento não pode ser maior que a data de processamento
- A Data Final de emissão das Notas Fiscais enviadas não pode ser Superior a <Data_Sistema_Prefeitura>.
- 703 - Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento
Rotina / Tela: documentos eletrônicos
Rotina / Tela: documentos eletrônicos
Solução: Solução 10492: As informações necessárias para parametrizar Fusos Horários e Horário de Verão nas soluções Gestão Empresarial estão documentadas no Manual de Usuário de cada produto.
Para facilitar o acesso a estas informações, seguem links para as documentações das versões mais atuais de cada solução:
- Gestão Empresarial | ERP
- Gestão Empresarial | GO UP
- Gestão de Lojas
- eDocs
Informações adicionais: Clientes que utilizem outro sistema de gerenciamento de documentos eletrônicos que não seja o eDocs deverão consultar a documentação do sistema utilizado para verificar necessidade de parametrização do sistema de acordo com fuso horário.
