HCM – Relatórios – Não foi possível autenticar
Incidente
Nos módulos da G7 ao listar algum relatório ocorre a mensagem: Não foi possível autenticar.
Causa
Este incidente ocorre pois está faltando a configuração da rotina de emissão de relatórios.
Solução
Para que essa mensagem não seja apresentada ao gerar os relatórios , realize os passos a seguir:
1. A emissão de relatórios pela WEB 5.0 (rubiweb, rondaweb) já deve estar funcionando. A WEB5.0 obrigatoriamente precisa estar publicada com HTTPS e preferencialmente com certificado válido;
2. Habilite o logon integrado com criptografia. No SeniorConfigCenter, menu Opções de segurança / Logon integrado com criptografia:
3. Configure a URL de acesso ao conector (com HTTPS). No HCM, menu Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configurações / Integração com outros sistema;
Exemplo:
https://nome_do_servidor:8181/rubiweb/conector
Observação:
- Para correto funcionamento, o rubiweb já deve ser instalado/deployado considerando o acesso HTTPS e com um certificado digital válido;
- A URL do conector de todos os aplicativos WEB 5.0 (rubiweb, rondaweb) deve ser a mesma. Dessa forma, será possível emitir relatórios de todos os módulos da WEB5.0 pelo Painel de Gestão;
- Para emissão do demonstrativo de pagamento informar no menu Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configuração e gerenciamento / Configurações Gerais / Definições gerias / Item Relatórios, qual o relatório deverá ser utilizado para emissão do demonstrativo de pagamento;
- Para demais relatórios, configurar os hyperlinks, conforme necessidade. No HCM, menu Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configuração e gerenciamento / Configurar hiperlink.
Quando configurado um hiperlink de relatório, é possível utilizar as variáveis, conforme documentação disponível em http://documentacao.senior.com.br/gestaodepessoas/7.0.0/paineldegestao/#painel-de-gestao/conheca-as-funcionalidades/administrador/configuracoes/configuracoes.htm, item Configurar Hyperlinks.
Importante:
Além disso, conforme consta na documentação de pré-requisito (http://documentacao.senior.com.br/gestaodepessoas/7.0.0/paineldegestao/#painel-de-gestao/primeiros-passos/pre-requisitos.htm, tópico Execução de relatórios), para que seja possível executar os relatórios, o usuário do Painel de Gestão deve ter permissão para executar os mesmos relatórios dos módulos do Gestão de Pessoas | HCM, pois o sistema executa o relatório utilizando o usuário (SGU) associado ao Colaborador do Painel de Gestão. Por isso, é necessário que ele tenha permissões para acessar o módulo (WEB) e executar o relatório.