Problema: Na tela de Assinalamentos de Vales, em Benefícios > Vales > Assinalamentos, foi parametrizado para que o Vale em questão (Tipo G - Gerado) seja distribuído inclusive aos Sábados, Domingos e Feriados. Após efetuarmos a geração dos Vales, consultamos a tela disponível em Benefícios > Vales > Vales Gerados > Manutenção, e verificamos que o sistema não considerou o vale devido para os Sábados e Domingos, conforme parametrizado na tela de Assinalamentos.

Como proceder neste caso? Existe alguma outra parametrização que deve ser realizada na tela de Assinalamentos ou no cadastro da Escala destes colaboradores?

Quando ocorre / onde se aplica: Geração de Vales, em Benefícios > Vales > Vales Gerados > Gerar.
Solução: Verificamos que para o sistema considerar a quantidade de vales indicada na tela de Assinalamentos/Solicitações para os Sábados/Domingos/Feriados, é necessário que estes dias sejam dias trabalhados na escala do colaborador. Ou seja, ao acessar o cadastro da Escala e clicar no botão Revezamento, os dias referentes a Sábados, Domingos e Feriados, devem estar como trabalhados e não com horário 9998 - Compensado, 9999 - Dsr ou 9997 - Feriado.

Porém, se for necessário distribuir o Vale para estes dias, mesmo que o colaborador não tenha trabalhado, deve-se analisar a viabilidade de utilizar os Vales Fixos, que não verificam a Escala Horária e nem os Afastamentos. Visto que no caso de Vales Gerados, o sistema verificará a Escala do colaborador e somente será paga a quantidade assinalada para o dia vezes o valor, se o dia em questão for trabalhado.

Não possuímos um tratamento específico para considerar os dias se estes não forem trabalhados, ou trabalhar com valor fixo considerando os afastamentos. Neste caso, deve-se analisar qual a melhor alternativa para atender a necessidade do usuário e verificar a viabilidade de tratar via regra especial.