Incidente
No módulo Painel de Gestão, ao tentar solicitar férias antecipadas com gozo no mês de dezembro, o sistema bloqueia a solicitação para colaboradores que ainda não possuem saldo de férias.

Causa
Este incidente ocorre, pois o parâmetro que permite a antecipação de férias não está devidamente marcado nas configurações do sistema.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configurações e Gerenciamento / Configurar Política de Férias ; 

2. Localize o parâmetro "Férias superiores ao saldo do período aquisitivo em curso";

3. Aguarde cerca de 30 minutos para que a alteração seja refletida no sistema;

4. Solicite ao colaborador que realize uma nova tentativa de solicitação de férias.