Incidente
Na módulo Painel de Gestão, o colaborador tipo terceiro, não está visível dentro da hierarquia.

Causa
Este incidente ocorre, pois o colaborador não estava com indicação do módulo Painel de Gestão na ficha cadastral aba Indicação módulo, o que impede a sincronização com a hierarquia da plataforma.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o cadastro do colaborador no módulo Administração de Pessoal em Colaboradores / Ficha Cadastral / Terceiro e selecione o colaborador;

2. Verifique se tem pessoa vinculada no cadastro do terceiro;

3. Verifique clicando no botão Usuários deverá ter um usuário vinculado ao colaborador terceiro;

4. Verifique na aba indicação de módulo, deverá estar marcado a opção 'Painel de Gestão';

5. Clique com o botão direito na ficha cadastral do colaborador e acesse 'Manutenção de Históricos';

6. Insira uma observação (ex: ponto '.') Na núltima movimentação de posto e salve;

7. Acesse o Integrador HCM e execute o fluxo de carga da Hierarquia;

8. Valide se o colaborador aparece corretamente na hierarquia da plataforma.