Incidente
No módulo Cadastros, é realizada a consulta de Ordens de Separação ou Recebimento na tela F000INT, e é apresentada a mensagem: Ordem não localizada no ERP.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o processo de consulta de Ordens de Separação ou Recebimento na tela F000INT não conseguiu localizar a Ordem no ERP. Isso pode indicar uma divergência no cadastro dos processos agendados referentes às rotinas de integração com o WMS WIS, como preenchimento incorreto dos parâmetros obrigatórios, especialmente o parâmetro SERVICO.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. Verifique os parâmetros do cadastro dos processos agendados referentes às Rotinas que apresentam mensagem de envio ou retorno;

2. Certifique-se de que os parâmetros obrigatórios para a integração com o WMS estejam preenchidos corretamente, especialmente o parâmetro SERVICO;

3. Confirme se o parâmetro SERVICO está preenchido com o mesmo serviço do banco de dados Oracle da base de Produção. Caso o problema seja em Homologação, verifique também esse parâmetro.